Отзыв о покупках в китайском магазине Tiny Deal

Вы думаете покупать в китайских интернет магазинах опасно? В общем честно говоря риск есть. НО можно гарантировать себе получение товара и денег выполняя несколько простых правил. Но всё по-порядку.

Я конечно сам вначале сомневался, но после того как мой друг купил недорогой смартфон отличного качества в Tiny Deal, я тоже решился. Можете зарегистрироваться прямо сейчас и оценить технические характеристики товаров. Как и в любом деле тут есть несколько ньюансов, о которых я хочу рассказать.

 [содержание h2]

к содержанию ↑

Выбор товара

Магазинов много, товары они предлагают по разным ценам, но вот  русифицированы не все магины. Смотрел несколько просто по запросу в поисковике "китайские интернет магазины". Кое-где вроде бы и есть русский текст, но как-то всё невнятно. Отзывы на английском, испанском и т.д. Что понравилось в Tiny Deal - это большое количество именно русскоязычных отзывов. Наши соотечественники покупают там много.  Сначала думал отзывы покупные, но прочитав увидел массу отрицательных. Более того служба поддержки прямо там в отзывах отвечает и вроде бы они решают возникшие проблемы по доставке, оплате и т. д. Лично мне покупку доставили без проблем и поэтому  общаться со службой поддержки не пришлось.

Там даже подключены комментарии ВКонтакте и русскоязычный модератор отвечает на вопросы.

к содержанию ↑

Оплата

Оплачивать Pay Pal, только Pay Pal и ничего кроме Pay Pal 🙂 Во многих магазинах уже принимают вебмани, но у этого способа оплаты есть один недостаток - они не гарантируют возвращение денег при возникновении спорных моментов. Система Pay Pal - гарантирует.

Про платёжную систему  Pay Pal написал здесь.

Доставка

Доставка официально 15-30 дней. Мне пришла покупка через 17 дней. Думаю неплохо.  Часто это зависит от местной почты.

Как сэкономить при покупке

Через некоторое время после регистрации мне на сайте предложили пройти небольшое анкетирование (типа "нравиться/не нравиться магазин"), после чего был предоставлен бонус 6$ при покупке на сумму более 100 $ и 14 $ в случае покупки на сумму более  200 $. Кроме того бонусы начисляются если после покупки Вы прикладываете фото товара или добавляете отзыв. Только не надо сейчас говорить: "Ну вот, я знал что отзывы продажные". Как я уже говорил там откровенно отрицательные отзывы встречаются и их никто не удаляет. Ну а заработать скидку за то, что оставил отзыв о купленном тобою товаре я считаю вполне нормально. А теперь перейдём к главному.

к содержанию ↑

Как выбрать качественный товар в китайском интернет-магазине

Предположим я ищу смартфон, задал ценовой диапазон, диагональ экрана и т.д. Подобралось 34 модели. Те модели которые без отзывов и оценок сразу пропускаем. Мы не экспериментировать с новинками китайкой промышленности собираемся, а купить надёжный девайс. Далее читаем все отзывы, если они на иностранном - через переводчик. Часто один отзыв полностью раскрывает суть товара - "дешёвый, качественный экран, но слабая батарея -1,5 часа интенсивного использования". И всё понятно. Для серьёзного человека такое время работы без подзарядки неприемлемо.

Потом внимательно смотрим технические характеристики. К некоторым моделям не прилагается зарядное устройство (а это ещё дополнительные 5$) или шнур для подключения к ПК.

Вот пример:

характеристики товара
Выделено, что карта памяти отсутствует, но есть зарядное, кабель и плёнка на экран.

к содержанию ↑

Если Вас обманули (не прислали товар, не вернули деньги и т.д.)

Не надо строить иллюзий по поводу китайцев - это обыкновенные торгаши и заставить их прислать товар или вернуть деньги за некачественный можно только держа их "на коротком поводке" платёжной системы Pay Pal.

Вот мой личный опыт. После нескольких удачных заказов решил приобрести планшет. Всё как обычно, выбрал, оплатил, жду. Две недели не волновался, но когда прошёл месяц начал писать в поддержку. Мне отвечали типа "всё отлично, мы занимаемся Вашим вопросом". И тут я сделал самую главную ошибку - я не обратился в платёжную систему по поводу возвращения денег в течении 45 дней. Если бы я это сделал, то без проблем получил бы деньги обратно и забыл бы этот случай. Но я "проснулся" на 47 день когда обращаться в  Pay Pal было уже поздно. Немного почитав форумы  я понял что не всё потеряно. Есть такое понятие как "chargeback" (возврат денег), но обращаться нужно не в Pay Pal, а в банк, карта которого привязана в платёжной системе. В моём случае это был Приват Банк Украина. К слову несмотря на множество отрицательных отзывов про него в данном случае работники банка отреагировали оперативно и уже через 5 дней заявление в  Pay Pal с требованием вернуть деньги уже было подано. И вот тут началось самое интересное. Узнав о претензии сотрудники Tiny Deal начали со мной "переговоры", а проще говоря базарную торговлю. Сначала они мне предлагали чтобы я доплатил за доставку, потом вернуть только 65% в виде каких-то там баллов, потом 70%, потом 80% уже непосредственно на счёт в  Pay Pal. Последнее предложение - 90%. Но при этом они хотят, чтобы я сначала забрал заявку. Но дураков нет. Я уже понял что это за организация и пока деньги не поступят, ничего забирать не буду.

Тут вскрылся ещё один нюанс оплаты. Если бы я оплачивал покупки с карты Visa, то  Pay Pal обязан рассмотреть заявку в течении 45 дней и вынести решение. Но я платил с Master Card, а это 180 дней (6 месяцев!) рассмотрения. Так что на данный момент нахожусь в ожидании, а деньги "зависли". Думаю что мне их таки вернут, он когда это ещё случится, ждать ещё 4 месяца. Так что не повторяйте моих ошибок!

 Вот практически и всё. Покупать в Tiny Deal можно, но как говорится осторожно. Удачи!

2 thoughts on “Отзыв о покупках в китайском магазине Tiny Deal”

  1. Наталья

    Все легко и просто…Я зарегистрировалась и оплатила товар с киви кошелька ,деньги сняли…уведомлений не было..я с дуру отменила заказ.А теперь не могу с ними связаться,просто игнорируют!Не денег ни товара на 60 $.что делать?

    1. Editor Post Author

      У меня кстати тоже появился отрицательный опыт общения с этим магазином. Два раза нормально прислали, потом «кинули». Дополнил статью пунктом «Если Вас обманули…». Вопросы задавайте в комментариях.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>